电子烟行业经历了风口,也走过了外部环境的剧变,走到今天的电子烟品牌大多找到了各自的核心故事。有的以科技研发为卖点、有的以真烟口感为追求、有的以时尚设计开启消费文化。
无论科研、口感还是设计感,这一赛道里聚集的资本、人力、知识等资源在不断推高行业门槛。对消费者而言,这显然是一件好事。因为高门槛与充分竞争会让产品品质与价格达到最佳平衡点。
打破平衡的黑天鹅却如影随形。很多不明真相的消费者并不知道,这一行业正在遭遇事关未来的一个灰色地带——“通配”烟弹假货横行,打着适配主流烟杆但价格比正品低很多的幌子,利用“不花冤枉钱”的心理诱骗消费者。
通配假烟弹一日不除,各大品牌的努力就是在为他人做嫁衣,消费者就永远得不到真正的消费保障,在消费升级的大背景下,一个原本充满朝气的行业却面临着巨大的“倒退”……
更令人感到担忧的是,即便行业内部对于所谓的通配烟弹的定性也存在一定的分歧。通配烟弹究竟是不是假货?这是一个需要正本清源的问题。
尽管如此,一些电子烟品牌们已经开始行动了。虽然这种行动目前来看还缺乏全行业一致行动的阵线,以及随之带来的降低打假成本与提高效率,其中仍有希望。对于假货的痛恨是行业的一致利益,由此而来的一致行动也是早晚之事。目前来看,彻底厘清假货的根源、找到行之有效的打假策略,是最重要的一步。
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“通配”假烟弹为什么横行无忌?
首先要界定,通配烟弹是不是假货?
根据国家质检总局的定义,假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户、消费者误以为该产品就是正版的产品。
无论从哪个角度来看,通配烟弹都精准地符合这一界定:生产地信息,假的,甚至没有;商标等产品标识,不真实,是小作坊盗用的正规品牌;这里需要注意,假货与贴牌代工是两个截然不同的概念,代工的厂家是正规的,也是经过品牌方授权生产的,假货则不是。
所以,通配烟弹就是标准的假货。
说通配假烟弹横行无忌并不是空穴来风。早先有媒体报道悦刻新品,后台立刻有人留言打广告,广告内容就是通配假烟弹:“VAMANRK烟弹,通配:RELX一代、Sp2、Lovevape、VEDFUN等电子烟杆......目前市面上最好的通用烟弹,自主研发、不糊芯、不漏油,口味纯正。”
不由得叫人感慨:在关于正规厂家的报导下打通配烟弹的广告是否太奇怪了?
所谓的通配烟弹,为什么有生存空间?只有搞清楚这个问题,才好对症下药。
在业内人看来,其实原因并不复杂。通配烟弹指的是可以通用的配件:某些品牌烟杆,放入其他品牌的烟弹甚至假货烟弹也可以使用。通配背后隐藏着行业一个秘密:大多数品牌没有自己的工厂,而是同一家代工厂生产,再贴上不同品牌。
这给了通配假烟弹一个天然的温床。熟悉科技行业的人们都清楚这样一个规律:凡是具有通用属性的配件,通常而言不可能是一家企业的核心科技,因为被山寨的几率太高,门槛太低。
通配烟弹现在就是这种情况:造假烟弹的使用空间太大,与此同时技术门槛又太低。
对于电子烟行业而言,这是很尴尬的事情。烟弹在逻辑上是应该具有科技含量的非标准配件,但是出于标准化发展、低成本启动等因素考量,就连许多头部品牌也选择了代工生产,必然导致受制于人。
对于造假者而言,也正是抓住了这一点,以同样较低的造假成本、较低的技术含量造出了比正规厂家的产品线更丰富的山寨烟弹。
造假烟弹的小作坊脏乱差,原料劣质,经过简单的生产包装就摇身一变,通过各种违规渠道流入市场。正规的厂家经过长期研发、设计、推广等工作与造假者比起来显得如此辛苦而徒劳无功,仿佛所有的努力不是让消费者更快乐,而是让造假者窃喜……
蓝洞新消费发布的通配烟弹的检测报告
造假者偷走了品牌方的努力,骗走了消费者的安全,成了名副其实的公敌。
品牌方在打击假货方面也采取了一些动作,但效果十分有限。因为行业内多数品牌的生产方式决定了造假者始终拥有宽松的造假空间。如此看来,难道只能任由假货横行,睁一眼闭一眼?
2
打假,必须“降维打击”
有人能造假,就一定能打假。如果说品牌方不惜代价也要与假货斗争表达的是一种态度,那么通过“降维打击”手段把假货一击致命显示的则是品牌的实力。
行业内的打假行动其实一直没停过。
RELX悦刻电子烟对外发布消费预警,通用烟弹,雕刻烟杆和微商折扣产品均被警示不能购买;上海法院在2019年年底作出了一项销售假冒悦刻注册商标商品的一审刑事判决,被告人沈某某犯销售假冒注册商标的商品罪,一审判决有期徒刑一年六个月;去年,美国电子烟品牌JUUL赢得了美国国际贸易委员会(ITC)的一项法令,该法令将阻止来自四个涉嫌模仿Juul电子烟的竞争对手产品进入美国销售……
悦刻金护盾行动中发现的造假窝点
也就是说,在打击诸如通配假烟弹的假货问题上,无论国内外的电子烟正规品牌始终在努力。可是与之对应的是,打了这么久,问题还是无法得到根治。为什么?因为对于假货必须要“降维打击”,让假货没有回旋余地。
就以通配假烟弹来说,降维打击瞄准的一定是这样两个点:第一,提升烟弹的技术含量,成为一种真正的核心科技,让造假者跨不过护城河;第二,降低正品烟弹的价格,甚至比假烟弹更便宜,让造假者没有利润空间;
对假货说不,就是为行业的长期健康发展谋出路。而眼下的第一场仗迫在眉睫,只有真正拿下这一场,电子烟行业才算是正式“亮剑”。
很多问题,不是大家看不到想不到,而是大家做不到。这也是痛点的含义所在:谁能解决痛点,谁就证明了其核心价值。
3
反攻已经开始
对假货开启反攻,需要清晰的战略。降维打击体现在两大战略落脚点上:技术与市场。技术层面,提升技术壁垒;市场层面,建立正规渠道,只赚该赚的钱,压缩假货的利润空间。
新晋品牌“JVE非我”对于假烟弹的反攻是最能体现这两大战略的一家。
第一是技术降维打击。实现了芯片加密:防伪技术加持,打造行业首款具备发明专利保护技术壁垒的防伪电子雾化器。技术理念简而言之,拥有2个触点,全动态实时密码,从产品端有效解决假冒伪劣,让假货清场。该芯片历时一年半之久,研发投入2000多万,已在新品中首次搭载使用。烟弹与烟杆均可以进对码验证,如果是非匹配的官方烟弹插入烟杆,将无法使用。
第二是市场降维打击。凡通过官方认证渠道购买产品均为官方正品。在此基础上,JVE非我进一步推出一项政策“官方正品售价永远比通配假货便宜一块钱”。强大的供应链优势留出充足的空间全力支持市场端用户补贴,不惜成本让好产品全面触达终端消费者,售价比假货还要低,市场杀伤力立竿见影。
对于整个行业来说,立足于真正痛点之上的打假战役也因此开启。整个行业事实上也得到了打假攻略上的某种提示:从底层逻辑上打击假货,并不是难以实现的事情,关键在于,大家有没有深刻地意识到打假对于行业未来的重要性。
现实层面的效果是容易看见的,让假货在根源上失去生存空间只需要“技术”+“市场”。而在关乎行业未来发展的方向上,这种行动是更具启示性的:一个站在风口与复杂环境之上的新晋行业,更需要提前锁定行业整体痛点进行布局。
2021年的形势,对于大多数行业而言仍会布满迷雾。尤其在这样的时刻,更需要电子烟全行业兼具态度与行动,推动行业拨开云雾,走向一条更有担当、更健康正规的发展道路。
