全球首家旗舰店开业，RELX悦刻启动新零售“361计划”

RELX悦刻旗舰店落地上海吴江路步行街

店内还涵盖丰富的体验功能：未来气息十足的智能机械臂，可根据需求自动调配专属口味烟弹，从接收指令到注油封装，几分钟内，一颗DIY神秘烟弹就可以交付到消费者手中；一旁的激光刻字机则能提供秒级烟杆刻字服务，为消费者打造独特印记的烟杆。另外，宽敞的空间也为深度互动提供了可能，未来，电子烟小课堂、RELX悦刻神秘烟弹品鉴沙龙等活动都将陆续落地。

这里正全面落地RELX悦刻打造的各种智能零售应用。整个店面由RELX悦刻独立研发的“向阳花系统”时刻守护着，全面防范未成年人进店购买电子烟。智能摄像头会判断出进店者的年龄，一旦有疑似未成年人进入，店员将在手机端收到预警信息，并上前劝阻其离开；到购买环节，只有经过“姓名+身份证+人脸“三重验龄通过的消费者才能完成购买。

RELX悦刻创始人、CEO汪莹表示：“未来，在加快拓展线下渠道、打造消费者粘性的同时，我们会花更大的精力开发新技术赋能店主，持续提高店铺运营和盈利能力、共同守护未成年人，通过新技术来革新整个电子烟行业。”

顾客正在使用向阳花系统验龄

目前，RELX悦刻旗舰店正陆续落地北京798、深圳海岸城等城市核心商圈，不断探索在场景、体验、社会责任方面的新零售创新，发挥服务标杆作用。

除了售卖、展示产品，一家电子烟专卖店还能带来哪些惊喜？

1月11日，RELX悦刻宣布全球首家旗舰店在上海吴江路步行街正式营业。作为RELX悦刻新零售的创新试验场，旗舰店将提供定制烟油、烟杆激光刻字、互动交流等创新服务，为RELX悦刻粉丝提供更智能、更有价值的体验。

新零售之“新”不只局限在空间上，在RELX悦刻看来，未来的突破点还在于数字化技术对线下运营的深入改造。在RELXSTORE拓展业务之初，公司就通过搭建数据中台，尝试通过数据化运营赋能店主，为实现精准运营打下基础。

RELX悦刻全球首家旗舰店：重新定义电子烟专卖店

RELX悦刻同时宣布启动新零售“361计划”，将在未来3年累计投入6亿，助力1万家RELXSTORE开店，通过精准营销、智能化升级、开办代理商大学、城市形象店等抓手，优化门店经营效率，巩固RELX悦刻行业领军品牌的地位。

区别于其他功能单一的电子烟专卖店，RELX悦刻上海旗舰店更像是为“好饮烟者”营造的智能沟通空间。“以消费者为中心，是一切生意长青的根本。”RELX悦刻新零售负责人王陶说，“如今的消费者喜欢沉浸式体验，我们会把旗舰店打造成传递品牌形象、与核心消费群深度接触的场域。”

数字化到智能化，打造更会思考的零售体系

能制作神秘烟弹的机械臂

旗舰店开业标志着RELX悦刻的新零售业务实现了从1.0时代到2.0时代的全面升级。接下来，这里也将成为RELX悦刻继续探索智能零售赋能店主、践行“守护者计划”的第一阵地。

面积150平米的RELX悦刻旗舰店成功回答了这个问题。它位于上海黄金地段——吴江路步行街。黑白框架、透明风格的门店设计，辅以绿植概念的点缀，为消费者传递着科技+健康的感官体验。